TONDANO, identitasnews.id – Sejumlah pasien rawat jalan penyakit jantung yang berobat di rumah sakit umum daerah (RSUD) Sam Ratulangi Tondano, mengaku terkesan dan puas atas pelayanan yang diberikan pihak rumah sakit.
Kepada identitasnews.id, salah satu pasien yang bernama Stien asal Kawangkoan dan sejumlah pasien lainnya, mengaku bangga dan bersyukur atas pelayanan yang diberikan oleh tenaga medis mulai dari perawat dan dokter.
” Salut dan bangga bisa dilayani oleh perawat dan dokter RSUD Sam Ratulangi khusus di klinik penyakit jantung,” tutur para pasien tersebut, Kamis (20/6/2024).
Merekapun berharap pelayanan yang sudah sangat baik ini terus di pertahankan bahkan ditingkatkan agar pelayanan semakin baik dan maksimal.
” Pelayanan sudah sangat baik, kalau bisa ditingkatkan agar semakin banyak pasien yang datang berobat di rumah sakit ini,” papar mereka.
Direktur RSUD Sam Ratulangi Tondano Dr Nancy Mongdong MHSM Sp.PD FINASIM, saat di mintai tanggapan, mengaku bersyukur dan bangga atas apresiasi yang diberikan oleh para pasien atas pelayanan yang diberikan. Menurut sejauh ini komitmen kami terus kami upayakan dengan tulus yakni melayani dengan hati kepada seluruh pasien di rumah sakit kebanggaan masyarakat Minahasa ini.
” Bagi kami kepuasaan pasien atas pelayanan kami adalah tujuan utama kami. Kami akan terus berupaya menjadikan rumah sakit ini sebagai rumah sakit andalan masyarakat Minahasa. Pelayanan akan terus kami tingkatkan. Dan kamipun tetap berharap adanya saran serta kritikan dari masyarakat atas pelayanan kami,” pungkas Mongdong. (rom)
